Что делать, если котёл перестал работать из-за наледи — советы от газовиков Мособлгаза
Сильные морозы часто приводят к сбоям в работе газового котла. Основная причина — образование наледи и сосулек на дымоходе и вентиляционных каналах. Это нарушает циркуляцию воздуха, и котёл «чувствует» нехватку тяги, что приводит к ошибке и автоматическому отключению.
Не паникуйте: проблему можно решить быстро и безопасно. Вот пошаговая инструкция:
1. Осмотрите дымоход
Проверьте наличие наледи, сосулек и снега на оголовке дымохода и вентиляционных решётках.
2. Аккуратно удалите наледь
Постучите по трубе деревянной или пластиковой палкой, уберите лёд пластиковым скребком или руками. Можно полить тёплой (не кипящей!) водой.
Запрещено: использовать тяжёлые предметы, лить кипяток или применять металлические инструменты.
3. Перезапустите котёл
Убедитесь, что вентиляционные отверстия свободны, и откройте газовый кран (если он был перекрыт).
4. Если проблема не решена самостоятельно
Перекройте газовый кран, проветрите помещение и позвоните по номеру 112 или оставьте заявку на РПГУ:
https://uslugi.mosreg.ru/services/22742
В отопительный сезон заявки на неисправности газового оборудования обрабатываются в течение 3 часов. Не оставляйте неисправный котёл без присмотра!