16+
Апрель
21
Вторник
Время по МСК
12:59

Новости

Информация
Что делать, если вы застряли в буферной зоне в аэропорту
28.03.2020
536
Согласно «Общим правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиям к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», а также в соответствии с воздушным кодексом РФ случае задержки или отмены рейса авиакомпания (резидент РФ) должна предоставить:


    Через 2 часа: напитки и возможность сделать 2 звонка или написать 2 сообщения по электронной почте;
    Через 4 часа: горячее питание;
    Через 6 часов: размещение в гостинице и бесплатный трансфер от/до нее.



При отмене рейса вам возместят стоимость билета либо можно улететь другим рейсом. Трансфер до другого аэропорта предоставляется за счет авиакомпании.
Поделиться -

Возврат к списку